IGEL OS
Als IGEL Partner unterstützen wir Unternehmen dabei, moderne digitale Arbeitsplätze sicher, zentral verwaltet und ressourcenschonend bereitzustellen. IGEL OS läuft auf bestehender x86-Hardware und verbindet Ihre Anwender mit virtuellen Desktops, DaaS- und SaaS-Lösungen. Unten finden Sie einen kompakten Überblick über die wichtigsten Editionen, Services und Supportoptionen, die wir gemeinsam mit IGEL anbieten.
IGEL OS Editionen
Die verschiedenen Editionen von IGEL OS adressieren unterschiedliche Anforderungen – von kleinen Unternehmen bis hin zu hochkritischen Umgebungen im Gesundheitswesen oder Regierungsbereich.
IGEL Enterprise Edition
Die Enterprise Edition bietet erweiterte, verteilte Managementfunktionen für die sichere Verwaltung von IGEL OS Endpoints über mehrere Standorte hinweg. Erweiterte Sicherheitsfunktionen, wie die Integration von Zertifizierungsstellen, ermöglichen die Signierung und Verteilung eigener Anwendungen gemäß Unternehmensrichtlinien.
Enthält alle Funktionen der Standard Edition und wird mit Priority Plus Support ausgeliefert.
IGEL Standard Edition
Die Standard Edition liefert umfassende Managementfunktionen für Organisationen mit verteilten und hybriden Belegschaften. Sie bietet erweiterte Profil- und Richtlinienverwaltung für eine Vielzahl von Use Cases und eignet sich für Umgebungen mit komplexeren Infrastruktur-Anforderungen.
Verfügbar mit Priority Support oder Priority Plus Support.
IGEL Essential Edition
Die Essential Edition ist für kleine Unternehmen konzipiert, die ihre digitale Arbeitsplatzstrategie starten. Vereinfachte Profile und Richtlinienvorlagen beschleunigen die Einrichtung und ermöglichen einen schnellen Rollout für Office-Arbeitsplätze.
Verfügbar mit Select Support.
IGEL Healthcare Edition
Die Healthcare Edition ist auf geschäftskritische Gesundheitsumgebungen zugeschnitten. Sie umfasst alle Funktionen der Enterprise Edition und ergänzt diese um das IGEL Smart Login Feature Pack, das klinische Workflows unterstützt und sich z. B. mit Imprivata Tap&Go integrieren lässt.
Wird mit Priority Plus Support ausgeliefert.
IGEL Government Edition
Die Government Edition baut auf der Enterprise Edition auf und erfüllt strenge Sicherheits- und Compliance-Anforderungen, wie sie für Behörden und kritische Infrastrukturen notwendig sind. Sie unterstützt unter anderem Smartcard-basierte Authentifizierung, z. B. für US-Bundesbehörden.
Inklusive Priority Plus Support und optionalem Feature Pack für spezielle Integrationen.
IGEL BC&DR Edition
Die BC&DR Edition stellt den sicheren Zugriff auf kritische Dienste wieder her, wenn Windows-Endpunkte kompromittiert wurden. Endpoints können innerhalb weniger Minuten mit IGEL Business Continuity & Disaster Recovery sauber auf IGEL OS gebootet werden – per Dual Boot oder über IGEL USB Boot.
Entwickelt für Business Continuity Szenarien, typischerweise mit Priority Plus Support.
IGEL Advanced Services
Über die Softwarelizenzen hinaus bieten IGEL und wir als Partner zusätzliche Dienstleistungen, um Planung, Rollout und Betrieb Ihrer Umgebung zu unterstützen.
Consulting & Implementierung
Planung, Design, Deployment und Anpassung der IGEL Lösungen, um den maximalen Mehrwert zu erzielen. Dazu gehören kurzlaufende Implementierungsprojekte, Health Checks und Upgrades.
Technical Relationship Manager (TRM)
Ein dedizierter technischer Ansprechpartner, der Ihre Umgebung langfristig kennt und Sie als Trusted Advisor bei allen technischen Fragen zur erfolgreichen IGEL Implementierung begleitet.
IGEL Education
Formale Trainings für alle Erfahrungsstufen – wahlweise als selbstgesteuertes E-Learning oder als Schulung mit Trainer. So bauen Ihre Teams schnell das nötige Know-how rund um IGEL OS und UMS auf.
Business Continuity Service
Der Business Continuity Service ermöglicht es, kompromittierte Windows-Endpunkte in wenigen Minuten sauber auf IGEL OS zu booten. So bleiben Anwender arbeitsfähig, während die ursprüngliche Windows-Installation wiederhergestellt oder ersetzt wird.
Customer Support
IGEL wurde entwickelt, um den Alltag von IT-Teams zu erleichtern. Je nach Edition stehen unterschiedliche Support-Level zur Verfügung, die wir als Partner für Ihre Umgebung passend auswählen und mit Ihnen gemeinsam umsetzen.
Priority Plus Support
24x7 Erreichbarkeit mit einer 2-Stunden-Reaktionszeit für kritische Störungen sowie Remotezugriff für tiefgehende Fehleranalyse. Priority Plus ist für Enterprise, Healthcare, Government und Business Continuity Editionen verfügbar und eignet sich für große, kritische Infrastrukturen.
Priority Support
4-Stunden-Reaktionszeit für kritische Störungen an Werktagen sowie Antwort am nächsten Geschäftstag für nicht-kritische Anfragen. Ebenfalls inkl. Remotezugriff für erweiterte Fehlersuche. Priority Support ist für die Standard Edition in mittelgroßen und größeren Umgebungen ausgelegt.
Select Support
Webbasierter Support mit einer Reaktionszeit für kritische Störungen von bis zu drei Tagen. Select Support ist mit der Essential Edition verfügbar und richtet sich an kleine und mittlere Unternehmen.
Nächster Schritt: Ihre IGEL OS Umgebung planen
Sie möchten prüfen, welche IGEL OS Edition zu Ihrer Umgebung passt oder wie Sie bestehende Hardware mit IGEL weiter nutzen können? Unser Team unterstützt Sie bei Konzeption und Rollout.
Nutzen Sie das Kontaktformular direkt unten und wir melden uns bei Ihnen, um die nächsten Schritte zu besprechen.