Support-Verträge (SLA)

Proaktiv, statt nur reaktiv. Quartalsweise buchbar, flexibel gestaltet und die effizienteste Art der Kooperation. SLA Kunden genießen zusätzlich bei einigen unserer Dienstleistungen Sonderkonditionen.

Unsere Ingenieure und Berater waren alle an den entscheidenden Schnittstellen für VFX und Computer Graphics bei Unternehmen wie Smoke & Mirrors, MPC und Golden Square tätig. Dieses breite Know-how teilen wir mit Ihnen und bieten Ihnen so die Unterstützung, die Sie brauchen.

Support LevelMax. Hours / monthQuarterly
bronze 10 €1,500
Silver 20 €3,000
gold 40 €6,000
Platinum 60 €9,000

Sie arbeiten in einem kleinen Team und möchten sich vergrößern? Ihr Post-Production-Studio braucht zusätzliche Ressourcen? Oder Sie arbeiten in einem Unternehmen, dessen Infrastruktur komplett überholt werden muss? Wir machen das alles für Sie. Unsere spezialisierten Ingenieure haben das ganze Portfolio im Blick und beraten Sie zu allen Themen rund um High-End-Technologie für die Medienproduktion – remote von unserer Zentrale in London aus.

Mit wem wir arbeiten

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Software-Support für VFX-Pakete

  • Adobe Creative Cloud: Photoshop, Illustrator, After Effects, Premiere
  • Autodesk M & E: 3ds Max, Maya, MotionBuilder, Mudbox, Shotgun, RV, Arnold
  • Foundry Nuke, Modo
  • Next Limit RealFlow
  • Chaos group V-Ray
  • Maxon Cinema 4D
  • SideFX Houdini

Software konfigurieren

  • Einsatz von Software (lokal/zentral)
  • Konfiguration von Umgebungsvariablen nach Absprache
  • Konfiguration der Lizenzierung

Rendering

  • Arnold
  • Redshift
  • V-Ray
  • Octane
  • Corona
  • Maxwell
  • Mental Ray

Render Management

  • Deadline
  • Tractor
  • Alfred
  • Qube!
  • Royal Render
  • Rush
  • Smedge
  • Backburner
  • Renderpal
  • GridEngine

Lizenz-Installation und Fehlerbehebung

  • FlexLM
  • Autodesk ADLM
  • Thinkbox
  • RLM
  • Foundry
  • Solidangle
  • Peregrine
  • Labs
  • Next Limit
  • Pixar
  • LA License App
  • Maxon License Server

download support pdf

Bei unseren Support-Angeboten berücksichtigen wir jede Phase Ihres Betriebslebenszyklus. Verträge werden daher vierteljährlich geschlossen. Das ermöglicht Ihnen den Bedarf an Support nach Bedarf zu erhöhen oder zu verringern.

Download our Support Contracts PDF

Kontaktieren Sie unser Professional Services Team, um einen kostenlosen Besuch vor Ort zu vereinbaren oder mehr über unser Angebot zu erfahren.

Haben Sie noch fragen, schreiben sie uns direkt hier.

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